Pflanzen sind Lebewesen. Jedes Exemplar ist ein Unikat und jedes Foto nur eine Momentaufnahme. Erhältst du z.B. einen Obstbaum im Winter wird er vermutlich keine Blätter tragen und ein wenig trister aussehen, als zum Zeitpunkt unseres Fotoshootings im Sommer. Hab also bitte etwas Geduld.

Die Erntegarantie ist unser Versprechen, dass du mit unseren Pflanzen ganz sicher erfolgreich sein wirst, wenn du dich an unsere Anleitungen hältst. Und wenn nicht, liefern wir dir kostenlos Ersatz.

Na klar! Zu jeder Pflanze liefern wir dir ausführliche Anleitungen und Hilfestellungen. Scanne einfach den QR Code an der Pflanze und du gelangst direkt zu allen wichtigen Infos zu deiner Pflanze. Und wenn du doch einmal nicht weiterkommst melde dich einfach direkt bei uns. Wir machen dich zum (erfolgreichen) Gärtner*in!

Die Lieferzeit für jedes Produkt findest du direkt auf der Produktseite. Sofern deine Bestellung mehrere Produkte mit verschiedenen Lieferzeiten umfasst, versenden wir die gesamte Bestellung dann, wenn das letzte Produkt verfügbar ist. Wenn du vorher lieferbare Artikel schon früher erhalten möchtest, gebe bitte mehrere Bestellungen auf.

Wir verfügen über viel Erfahrung mit dem sicheren Versand von Pflanzen. Trotzdem kann es immer einmal vorkommen, dass eine Pflanze die Reise nicht heile übersteht. In einem solchen Fall nimmst du einfach direkt Kontakt mit uns auf und wir sorgen unkompliziert und schnell für Ersatz.

Selbstverständlich kannst du alle bestellten Artikel im Rahmen deines Widerrufsrechts an uns zurück senden. Bitte bedenke, dass es sich bei jeder Pflanze um ein Lebewesen handelt und verpacke sie möglichst sorgfältig, damit sie die Rückreise gut übersteht und ein neues Zuhause finden kann.